Hizmet

Satış Öncesi Hizmet: Müşteri hizmetleri ekibimiz, ürünlerimizin özellikleri, işlevleri ve avantajları hakkında kapsamlı bir anlayışa sahiptir. Sorularınızı telefon, çevrimiçi sohbet ve diğer kanallar aracılığıyla ele alıyor, sorularınızı sabırla yanıtlıyor ve ürün seçimi ve özel ihtiyaçlarınıza uygun çözümler konusunda uzman tavsiyeleri sağlıyoruz.

Satış İçi Hizmet: Sipariş işleme, üretim ve lojistik aşamaları boyunca tam şeffaflık sağlamak ve ürünlerinizin zamanında ve en yüksek kalite standartlarında teslim edilmesini garanti etmek için sizinle yakın iletişim sürdürüyoruz.

Satış Sonrası Servis: Ömür boyu ücretli destek hizmetlerinin yanı sıra ünitenin tamamı için 2 yıllık ücretsiz garanti sunuyoruz. Acil ihtiyaçlarda 24 saat müdahale hizmeti sağlıyoruz: Teknisyenlerimiz şehir içi lokasyonlarda 24 saat, il içi 36 saat, il dışı lokasyonlarda ise 48 saat içerisinde sahaya ulaşmaktadır. Hizmet kapsamımız onarım, bakım ve teknik desteği kapsar; ancak uygunsuz kullanım veya kullanıcı tarafından yetkisiz sökme işlemleri nedeniyle gerekli olan onarımlar servis ücretine tabi olacaktır.